Operador de Servicios Logísticos

Descripción : Encargado de la atención de cuentas claves (clientes), para el manejo de sus inventarios, ingresos y despachos.

Funciones :

• Manejos de Inventarios de clientes Encargado de coordinar los recibos de materia prima y producto terminado del cliente asignado.
• Encargado de coordinar los despachos de materia prima y producto terminado del cliente asignado.
• Coordinar con el área de transportes el movimiento de cualquier tipo de carga hacia el Almacén de Zona Franca o desde este.
• Revisa información enviada por el cliente para las solicitudes de despachos o recibos de mercancías.
• Coordina con el área de pedimentación interna o compañía hermana la solicitud de DUAS.
• Recepción de prealertas por parte del ejecutivo de cuenta del cliente, con datos generales de arribo de la carga (incluye HBL y Maste BL, fecha de salida de la carga y fecha de llegada a CR).
• Recibir instrucciones del cliente como la factura comercial, así también solicitudes adicionales (redestino, aduanas, tramites anticipados).
• Ingresar a CargoWise la información de las prealertas, y toda la información necesaria para cada uno de los W que generan recibos y despachos de mercancías.
• Garantiza que la información esté al día en tiempo y forma para cada uno de los W, y así se puedan facturar en tiempo.
• Dar respuesta en menos de 4 horas a los correos de solicitud del cliente, con el fin de darles respuestas a cada uno de los correos que se reciben.
• Garantizar que los ingresos y despachos de las mercancías se realicen en el menor tiempo posible, con una adecuada revisión de las mismas, y el respectivo reporte al cliente.
• Revisión de los inventarios, para garantizar al cliente que tenga total visibilidad de los inventarios mediante reportes o mediante la plataforma CW1.
• Brinda soporte y servicio al cliente mediante correo electrónico, via telefónica o notificaciones (CargoWise) cuando el cliente o la operación así lo requiera

Requisitos para aplicar: (requerimientos)

• Bachiller en secundaria
• Manejo del lenguaje de Almacenes y Logística.
• Manejo de paquete Office
• Operador de Montacargas con licencia D3
• Atención al Cliente
• Sistemas informáticos
• Amplio manejo de Office, TICA, y sistemas de llegadas y salidas de viajes
• Handheld

Otros

• Beneficios de ley
• Medicina de Empresa
• Ideal residir en Coyol Alajuela o alrededores, posición presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo